Refund policy

Angrerett

EWART WOODSfungerer med tilfredshet med kundene sine i tankene, så følg disse retningslinjene for å utføre en retur.

Returforespørselen kan gjøres til 14 dager etter levering.

Kontakt oss innen:14 dagers levering
Send varene tilbake innen: 30 dager etter levering
Be om avbestilling innen: 24 timer etter kjøpet

Skadede varer er kvalifisert for full refusjon (inkl. Frakt), men det må fremvises et bevis i form av bilder (ved ankomst) for å kunne vurdere om produktet har blitt skadet før eller etter ankomst.

For å returnere, må du kontakte oss og oppgi årsaken til at du returnerer varen. Etter dette vil vi bekrefte forsendelsen med deg kort.

Når du mottar retur, vil det bli vurdert av teamet vårt. Vær oppmerksom på at retur, med tegn på merkbar slitasje, ikke kan godtas for refusjon.

Varer som er feil ved levering til kunden, blir vurdert av det samme teamet, og skaden vil bli sammenlignet med bildene du gir oss. Vi kan ikke tilbakebetale varer som er blitt manipulert på noen måte.

Hvis produktet du har bestilt ikke tilfredsstiller deg, kan det returneres (i original emballasje) for full retur av produktprisen. Fraktkostnadene må dekkes av deg.

Returvarer som ikke er bekreftet av oss, feilpakket eller ikke forsikret vil bli nektet mottak.

Du bør forvente tilbakebetaling innen 6 virkedager etter at returpakken din er bekreftet og spores som levert, men i mange tilfeller kan du forvente at refusjonen blir raskere.